التنظيم والترخيص
منظم، مدقق،
وشفاف
تمتلك أرقام بروكر تراخيص تنظيمية نشطة عبر ولايات قضائية متعددة. أموالك محمية بمتطلبات قانونية صارمة وقواعد حسابات منفصلة ورقابة مستقلة.
التراخيص
التراخيص التنظيمية
هيئة الخدمات المالية
الإمارات — دبي
هيئة الأوراق المالية والسلع
الإمارات — أبوظبي
هيئة السلوك المالي
المملكة المتحدة
CySEC
قبرص
حماية العملاء
كيف نحميك
أموال العملاء المنفصلة
تُحتجز جميع أموال العملاء في حسابات منفصلة في بنوك من الدرجة الأولى، منفصلة تماماً عن رأس مال الشركة التشغيلي. لا تُستخدم أموالك أبداً لتمويل عمليات الشركة.
حماية الرصيد السلبي
تتمتع حسابات التجزئة بحماية من خسارة أكثر من المبلغ المودع. إذا أصبح رصيد حسابك سالباً بسبب ظروف سوق متطرفة، نتحمل نحن الخسارة.
شهادة ISO 27001
نظام إدارة أمن المعلومات لدينا معتمد بشكل مستقل وفقاً لمعيار ISO 27001 — المعيار الذهبي لحماية البيانات والأمن السيبراني في الخدمات المالية.
الامتثال لمكافحة غسل الأموال / اعرف عميلك
نلتزم بجميع أنظمة مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل عبر جميع الولايات القضائية التي نعمل فيها. يتم التحقق من هوية العميل قبل تفعيل الحساب.
اللائحة الأوروبية لحماية البيانات وخصوصية البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقاً للائحة GDPR وقوانين حماية البيانات المعمول بها. لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أطراف ثالثة دون موافقتك.
تدقيق سنوي من طرف ثالث
يراجع مدققون خارجيون مستقلون شؤوننا المالية وإجراءات الامتثال والبنية التحتية الأمنية سنوياً. التقارير متاحة للجهات التنظيمية عند الطلب.
تحذير المخاطر: عقود الفروقات أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية. يخسر 76% من حسابات المتداولين الأفراد أموالاً عند تداول عقود الفروقات مع هذا المزود. يجب أن تفكر في ما إذا كنت تفهم كيفية عمل عقود الفروقات وما إذا كنت تستطيع تحمل مخاطر عالية بخسارة أموالك. الأداء السابق ليس مؤشراً على النتائج المستقبلية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة تنظيمية
كيف أتحقق من تنظيم أرقام بروكر؟
يمكنك التحقق من تراخيصنا مباشرة في السجل العام الرسمي لكل جهة تنظيمية باستخدام أرقام التراخيص المدرجة أعلاه. الروابط متوفرة على موقع كل جهة تنظيمية.
ماذا يحدث لأموالي إذا واجهت أرقام بروكر صعوبات مالية؟
نظراً لاحتجاز أموال العملاء في حسابات منفصلة في بنوك من الدرجة الأولى المستقلة، فهي منفصلة قانوناً عن أصول الشركة. في أي سيناريو للإفلاس، لا يمكن استخدام أموال العملاء لسداد دائني الشركة.
كيف أقدم شكوى؟
قدّم الشكاوى كتابياً إلى compliance@arqambroker.com. نهدف إلى حل جميع الشكاوى في غضون 5 أيام عمل. إذا لم تكن راضياً، يمكنك التصعيد إلى الجهة التنظيمية المختصة في ولايتك القضائية.
ما نظام التعويض المطبق على حسابي؟
يعتمد نظام التعويض المطبق على الجهة والولاية القضائية التي فُتح من خلالها حسابك. التفاصيل مقدمة في وثائق فتح حسابك وشروط الخدمة.